Un sentiment d’implication et de responsabilité ne pourra naître que si les groupes cibles ont conscience de la matière. C’est pourquoi dans ce thème, l’accent est mis sur la mise en place d’une plus vaste communication interne et externe axée sur les groupes cibles et sur le développement de produits de communication tels qu’un site web consacré au projet, des brochures sur le projet, des réunions de lancement (kick-off), des workshops et des séminaires.